Вопрос:
Как мне вернуть потерянную сумму процентов в размере 22 тысячи рублей, если Россельхозбанк перевел на мой счет только сумму вклада без учета процентов, несмотря на то, что матери было сказано, что это именно сумма вклада отца, и почему банк не начислил проценты за несколько лет, когда я обратилась за этим в банк?
Ответ:
Согласно статье 860 Гражданского кодекса Российской Федерации, проценты начисляются на денежные средства, находившиеся на банковском счете, в том числе и наследственном, с момента поступления денежных средств на счет до момента их выдачи. Следовательно, банк должен был начислить проценты за период нахождения банковского вклада на счете, включая период с момента смерти Вашего отца до момента настоящего времени. В случае если банк не начислил проценты за указанный период, Ваша мама имеет право требовать начисления процентов и возмещения причиненного ущерба в размере 22 тысяч рублей. Если банк отказывается выплатить проценты, рекомендуется обратиться в Росфиннадзор или в суд с заявлением о защите прав потребителя и взыскании задолженности.
Необходимые документы
Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Свидетельство о смерти отца, подтверждающее право наследования его имущества.
- Свидетельство о рождении матери, подтверждающее ее личность.
- Свидетельство о праве на наследство матери от отца.
- Документы, подтверждающие наличие банковского вклада у отца.
- Документы, подтверждающие начисление процентов по данному вкладу за период времени, прошедший от момента открытия вклада до даты вступления матери в наследство.
- Документы, подтверждающие перевод данной суммы на счет матери.
С учетом перечисленных документов, маме следует обратиться в Россельхозбанк для оформления соответствующей заявки на начисление процентов, которые были упущены. В случае отказа банка или неудовлетворения ее запросов, мама может обратиться в суд для защиты своих прав на наследство и взыскания упущенных процентов.
Необходимые статьи
Статьи, применимые к данной ситуации: — Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 228 «Возврат денег, излишне уплаченных по договору»; — Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 20 «Возврат товара надлежащего качества»; — Указание Центрального банка РФ от 28.04.1998 № 132-У «Об информировании потребителей банковских услуг о порядке их оказания и обязательных услугах, предоставляемых банками».
