Вопрос:
Как получить компенсацию по завещательному вкладу, оставленному в сберегательной книжке моей умершей мамы, если банк отказывается выплатить деньги из-за несоответствия имени, указанного в книжке, и имени, указанного в официальных документах?
Ответ:
Для получения компенсации необходимо предоставить комплект документов, подтверждающих наличие наследственных прав на указанную сумму и соответствие имени владельца сберегательной книжки записи в ней в документах, подтверждающих наследственные права. В случае если ошибка в написании имени взята на себя сбербанк, то следует обратиться в банк в письменной форме с требованием разрешения данной проблемы. Если же ошибка допущена при оформлении документов, то для ее исправления следует обратиться в органы ЗАГС, где будет произведена исправление указанной ошибки в соответствующих документах, после чего подавать заявление в банк для получения компенсации.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в сбербанк с копией свидетельства о смерти мамы, оригиналом сберегательной книжки и паспортом наследника. Банк может запросить другие документы для установления наследственных прав на средства в сберегательной книжке. Если сбербанк не согласен выдать компенсацию, необходимо обратиться к нотариусу для урегулирования вопросов наследования и защиты наследственных прав.
Необходимые статьи
Статья 177 Гражданского кодекса Российской Федерации «Права на денежные суммы, внесенные на банковский счет» и статья 394 Гражданского кодекса Российской Федерации «Условие договора (положение, определение), противоречащее императивным нормам закона» могут быть применимыми для решения данного вопроса.
